Visiblemente cabreado, el concejal de Movilidad del Ayuntamiento de Burgos, Jorge Berzosa, ha salido del paso de las declaraciones que el pasado martes el edil de C's, Jesús Ortego, vertió sobre el servicio de autobuses, en el que alertaba de las quejas que se estaban produciendo sobre el trato de los conductores de autobús a los usuarios. Sin embargo, el responsable de este servicio ha asegurado que se trata del 0,0006 por ciento de las reclamaciones. 

"Puedo asumir críticas en la gestión basada en una cuestión política, pero no voy a permitir que se ponga en cuestión el trabajo del Samyt basado en mentiras", ha señalado Berzosa, quien ha explicado que trató de informar al concejal Ortego sobre las quejas de los usuarios pero "no quiso atender". 

De este modo, ha explicado que hubo 17 quejas sobre la conducta de los conductores de autobuses, y sobre la conducción brusca, han sido 4, lo que supone un 0,00001 por ciento. "Si se ha incrementado el número de quejas, si él se lo hubiese leído, habría comprobado que son relativas a los cambios de líneas, paradas...". 

Por último, ha asegurado que el trato de los conductores a los ciudadanos es una de las cosas que más valoran los usuarios. Asimismo, ha asegurado que dentro del Servicio se han puesto en marcha cursos para asesorarles sobre cómo solucionar situaciones de conflicto.